AYUDA
¿En qué te ayudamos?
Compras, pagos, envíos y cuidado de tus medias STÖD.
Preguntas frecuentes
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria (Produbanco o Banco Pichincha) y DeUna por QR. Confirmamos tu pedido apenas se acredite el pago y recibamos tu comprobante.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el Ecuador. Despachamos en 24–48h hábiles luego de confirmado el pago.
¿Cómo sé qué talla y compresión elegir?
Revisa nuestra Guía de tallas: te ayuda a definir talla, contextura y nivel de compresión.
¿Puedo cambiar la talla?
Sí, si el producto está sin uso, con empaque y etiquetas. Por higiene no se aceptan devoluciones de medias usadas.
¿Son unisex?
Sí. Vienen en distintos niveles de compresión, tallas y colores.
¿Necesito receta médica?
Para uso preventivo y compresión baja/media, no. Para compresión alta o condiciones médicas, consulta a un profesional.